هل تساءلت يومًا ما هي التجارة الإلكترونية بالضبط؟
من المحتمل جدًا لأن التجارة الإلكترونية أصبحت منتشرة الآن أكثر من أي وقت مضى. ومع ذلك مثل الكثيرين قد لا تعرف المعنى الدقيق لهذا المصطلح ولا الاختلافات بين التجارة الإلكترونية والمفاهيم الأخرى ذات الصلة.
الهدف من هذا المنشور هو تزويدك بتعريف دقيق للتجارة الإلكترونية وشرح كيفية اختلافها عن المفاهيم الأخرى المماثلة. سنراجع أيضًا الأنواع المختلفة للتجارة الإلكترونية بالإضافة إلى مزايا التجارة الإلكترونية على التجارة التقليدية.
لنذهب!
المفهوم: ما هي التجارة الإلكترونية؟
ويكيبيديا
"التبادل المالي للسلع والمعلومات عبر شبكات الكمبيوتر ، وخاتاصن.
الحاسب الآلي من الحاسب الآلي
الفروق بين التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية مفهومان نميل إلى الخلط بينهما. في الواقع ، لا علاقة لهم ببعضهم البعض.
تشير التجارة الإلكترونية فقط إلى معاملة السلع والخدمات بين المشتري والبائع. من ناحية أخرى ، تشير الأعمال الإلكترونية إلى العملية بأكملها التي سيتم تنفيذها من أجل إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
داخل الأعمال الإلكترونية نجد على سبيل المثال (الروابط باللغة الإنجليزية):
- التسويق الداخلي
- الترقيات _
- إدارة المخزون
- SEO _
- التسويق عبر البريد الإلكترون
- إلخ
كما نرى ، فإن مفهوم التجارة الإلكترونية أوسع بكثير من مفهوم التجارة الإلكترونية. كنوع من نماذج الأعمال التجارية ، تعد التجارة الإلكترونية جزءًا من الأعمال التجارية الإلكترونية.
الأشكال المختلفة للتجارة الإلكترونية
عالم التجارة الإلكترونية كبير جدًا ويتضمن عدة نماذج متميزة. من الممكن عمل تصنيفين:
- تصنيف عالمي مبني على نموذج الأعمال (من يبيع ومن يشتري)
- آخر يعتمد على نموذج العمل.
لنذهب.
1. حسب الملف التجاري
يتم توجيه كل صفقة إلى نوع معين من العملاء. يتيح لنا ذلك التمييز بين الأنواع التالية من التجارة الإلكترونية:
B2B ( شركة إلى أعمال ) : على سبيل المثال متجر معدات البناء الذي يلبي المهندسين المعماريين أو مصممي الديكور الداخلي.
B2C (من شركة إلى مستهلك): الشركات التي تبيع المنتجات أو الخدمات مباشرة إلى المستهلكين النهائيين. هذا هو الشكل الأكثر شيوعًا ، وهناك العديد من الأمثلة في مجالات الموضة والإلكترونيات وما إلى ذلك.
C2B ( المستهلك إلى الأعمال ): بوابات حيث يقدم المستهلكون منتجًا أو خدمة يمكن للشركات شراؤها. هذه هي بوابات الوظائف المستقلة الكلاسيكية مثل Elance و Odesk و Humaniance و Hopwork ، إلخ.
C2C ( المستهلك إلى المستهلك ): الشركات التي تسهل بيع المنتجات بين المستهلكين. أكثر الأمثلة دلالة هي eBay أو Leboncoin أو أي بوابة لبيع العناصر المستعملة بين الأفراد.
هذه الأشكال من التجارة الإلكترونية هي الأكثر شيوعًا. هناك أيضًا أنواع أخرى ، مثل G2C ( حكومة إلى مستهلك ) أو C2G ( مستهلك إلى حكومة ) أو B2E ( شركة إلى صاحب عمل ).
2 حسب شكل العمل
عالم الإنترنت لا التنافس على ما يبدو. المنطقة التي تستجيب لمتطلبات المنطقة الجديدة.
وَأَطْلِقْ تَطْرِيقِ النَّفْسْ:
متجر على الإنترنت بمنتجاته الخاصة : هذا هو أول ما تفكر فيه عندما تفكر في التجارة الإلكترونية. نفس ميزات المتجر الفعلي في إصدار عبر الإنترنت.
دروبشيبينغ : بالنسبة للعميل ، يبدو أنه تجارة إلكترونية عادية. يتم إرسال المنتج وليس الباع. لمعرفة المزيد عن دروبشيبينغ à ننصحك بقراءة دليلنا الكامغ لدروبشيبينغ .
التجارة الإلكترونية التابعة: تذهب الشركات التابعة إلى أبعد من دروبشيبينغ. في هذه الحالة لا يقتصر الأمر على أن المتجر لا يرسل المنتج ، ولكن البيع لا يتم على منصته.
تعيد التجارة الإلكترونية توجيه العميل إلى متجر آخر يدفع له عمولة بمجرد إتمام البيع. الانتساب إلى أمازون هو الأكثر شيوعًا. على سبيل المثال Biodegradable. es . إذا كانت هذه النماذج تثير اهتمامك ، فلا تتردد في قراءة مقالاتنا (باللغة الإنجليزية) المخصصة خصيصًا للتسويق بالعمولة أو البيع بدون مخزون.
العضوية : يسعى هذا النوع من التجارة الإلكترونية إلى إقناع عملائه بإجراء عمليات شراء متكررة الطريقة المفضلة للحصول عليها هي الاشتراك الدوري (أسبوعي شهري ، ربع سنوي إلخ).
هذا النوع من العضوية رائج حاليًا مع "صناديق المفاجآت". هذا صندوق يتم إرساله شهريًا (أو بتردد آخر) ويحتوي على منتجات معينة. أحد عملائنا NUOObox على سبيل المثال يقدم علب مستحضرات التجميل الطبيعية والعضوية. ميزة هذا النموذج هو ضمان الدخل المتكرر كل شهر.
Marketplace : السوق هو متجر يجمع عدة متاجر معًا. هذا موقع ويب يعرض فيه بائعون مختلفون منتجاتهم. أمازون هي مثال للسوق بامتياز: تعرض العديد من الشركات منتجاتها للبيع على المنصة مقابل عمولة مدفوعة إلى أمازون.
الخدمات : التجارة الإلكترونية لا تبيع بالضرورة المنتجات. التدريب ، والمشورة ، والتدريب ، وبشكل عام ، أي وقت يتم استبداله بالمال. إنه خيار جيد وقابل للتطبيق للبدء دون المخاطرة.
كما رأينا سابقًا ، فإن هذا يظهر في كثير من المقالات وأنواع جديدة من التجارة الإلكترونية.- تريد أن تبدأ في التجارة الإلكترونية؟
- هل هو سهل؟ هل تستحق ذلك؟
مزايا وعيوب إنشاء تجارة إلكترونية
أصبحت التجارة الإلكترونية كثيرة جدًا على الإنترنت في هذا الوقت الوقت القصير؟
أولاً لأن التجارة الإلكترونية تمثل مزايا كبيرة مقارنة بالتجارة
دعونا نحقق أي منها
مزايا
المزيد من العملاء: لا يمكن لمتجر محلي نشاط تجاري يقع في عدة أشخاص مثل التجارة الإلكترونية. إن القدرة على الشراء والبيع من أي مكان في العالم يوسع بشكل كبير الجمهور ويساعد في الحصول على المزيد من العملاء.
هناك ساعات عمل: على الصحراء ، التي كانت نادرا ما على أبوابها على مدار 24 ساعة في اليوم ، التجارة الإلكترونية ليس لها ساعات عمل. يظل موقع الويب مفتوحا ومتاحا للجمهور.
انخفاض التكاليف: تقليص التكاليف مع الأعمال التجارية التقليدية. إذا كنت تعتقد أنك تعاني من مشكلة في الإنتاج فإن المشكلة قد تكون ناتجة عن مشكلة دروبشيبينغ .
هامش أكبر : خفض التكاليف يجعل من هذا الحد أكبر الأعمال التجارية التقليدية حتى بأسعار أقل. نبيع أكثر ونكسب المزيد من المال.
قابلية التجارة الإلكترونية التجارة الإلكترونية لشخص أو ألف شخص. الان اتصلوا بخدمة العملاء اتصلوا بنا. التجارة الإلكترونية الحد هو قدرتك على الزوار. وبالطبع خادم الكمبيوتر الخاص بك.
عند قراءة هذه النسخة وإنشاء تجارة إلكترونية هو الالافلا. يمكنها أن تمثل التجارة الإلكترونن.
لذلك من المفيد التحديات التي ستواجهها
العيوب / التحديات
نحن نفضل الحديث عن التحديات على العيوب حتى لا يتم الواقع.
هناك بعض السلبيات بالطبع. أنشاء عمل تجاري عبر الإنترنت أمرا سهلا للغاية وسيفقده.
تحقق العدالة الكاملة حيث بدأت في الحصول على نسخة متوفرة في الوقت الحقيقي. لمساعدتهم على اكتساب المزيد من الثقة من الممكن استخدام شهادة SSL (https) التي تقوم بتشفير المعلومات المنقولة بالإضافة إلى الشهادات التي تجعل من الممكن ضمان أمان العميل.
المنتجات التي لا يمكننا رؤيتها أو لمسها : كعملاء نود أن نشعر بأننا جنة شراء جيدة نحب أن أكمل ونلمسه لندرك جودته وهذا لا يمكن القيام به في التجارة الإلكترونية كيف تتغلب على هذا العيب؟ أوراق المنتج الكاملة، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والوصف التفصيلي للمنتج. (الروابط باللغة الإنجليزية)
الاتصال بالأبيض والأسود لا ينطبق هذا على قانون الأسرة عبر الإنترنت ولكن يمكن أن يكون هناك مشكلة في بعض المناطق التي يكون القسم الأكبر فيها سنا أو أقل دراية بالتقنيات الجديدة.
الصعوبات الفنية : التعامل مع المواضيع المجهولة اليومية حالة التجارة الإلكترونية المعلومات الأساسية ، التطور التكنولوجي ، وهو ما لا يمتلكه الجميع. تم تفويض هذا الجزء من المشكلة توضيح.
المنافسة : الحاجز الاقتصادي للدخول إلى التجارة الإلكترونية ليس مرتفعًا مثل التجارة المادية. وبالتالي فإن المنافسة أكثر أهمية وعليك أن تكون أكثر كفاءة من الآخرين.
حان الوقت للحصول على النتائج : عندما يتم فتح عمل تجاري فعلي يراه العملاء الذين يمرون من أمامه. الحصول على رؤية للأعمال التجارية عبر الإنترنت أصعب مما يبدو. في الواقع يمكن أن يكون لديك منتج جيد جدًا وأن تكون حاضرًا على منصة جيدة ولكن إذا لم تعمل على اكتساب الرؤية ، فلن يلاحظك أحد.
نحن نتعامل مع طلباتنا. تساعد في التسلل إلى السعادة في السعوديات.
الآن ماذا عن كيفية الحصول على تجارة إلكترونية بالتفصيل؟
خطوات إنشاء تجارة إلكترونية
بعد أن عرفت التجارة الإلكترونية وتعرفت على مزاياها وعيوبها، دعنا نبدأ من أين بدأ.
1. الفكره
هل لديك فكرة بالفعل أم أنك تبدأ من الصفر؟ إذا لم تكن متأكدًا بعد ، فهناك العديد من الأساليب لاكتشاف الفرص.
كلها تستند إلى الانفتاح والحس السليم للملاحظة. يتعلق الأمر برؤية مواقف الحياة اليومية بعيون رائد الأعمال.
عند السير في الشارع ، احترس من الأعمال التجارية التقليدية التي يمكن أن تنتقل إلى الإنترنت ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.
فكر في احتياجاتك واحتياجات الأشخاص من حولك: ما الذي يستخدمونه يوميًا؟ ما الذي يشكون منه؟
الخروج إلى الشارع صراحةً بحثًا عن الأفكار .
انظر إلى ما يرتديه الأشخاص الذين تقابلهم وكيف يتصرفون. راقب واكتب فكرة تطرأ على ذهنك دون ترشيحها.
فكر باستمرار في كيف يمكن حل مشاكل الأشخاص الذين تقابلهم روح المبادرة الخاصة بك هي مثل العضلات التي تحتاج إلى تدريبها: عندما تبدأ في الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية تشعر بالألم في الأيام الأولى ولكن يعتاد الجسم على التدريبات. وهو يعمل بنفس الطريقة.
هذه الفكرة في ذهنك: لا تبيع منتجات تحل المشاكل.
2. تحليل الفكره
الخطوة الثانية هي فرز الأفكار الأولية حتى يتبقى لك فكرة واحدة أو ب أكع.
ستكون التجارة الإلكترونية هي التي سنحللها.
عرض القيمة: ما هي القيمة التي يتم جلبها؟ ما الحاجة التي تلبيها الفكرة؟
السوق : هل هذا منتج جديد؟ منتج موجود بالفعل ، ولكنه يقدم وظائف جديدة؟
المنافسة : لندن ، من يلبي الحاجة التي حددتها؟ هل يمكنك تحسين المنتج أو الخدمة؟
الطلب : هل المشكلة التي ستحلها كبيرة بما يكفي لتوليد طلب كبير؟ من عدد عمليات البحث
الموجودة على Google عن هذا الموضوع. القيام بذلك باستخدام مخطط الكلمات الرئيسية.
الصعوبات الاقتصادية ، الصعوبات الاقتصادية ، الصعوبات الاقتصادية ، الصعوبات الاقتصادية.
طريقة رائعة لتحليل فكرة هي القيام بذلك ، تعمل أداة تجارية تعمل باستخدام أداة يدوية الة: أعمال الة: أعمال الة: لأعمال السعمال الة: أعمال الأعمال التجارية نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات
لفكرتك . _ _ _3. الإستراتيجية
وفقًا لـ INSEE ، يتم إنشاء أكثر من 500 شركة في فرنسا يوميًا ، ولكن يتم إنشاء الغالبية دون تحديد استراتيجية مسبقًا.
وكن مقتنعًا بأن معرفة الاتجاه الذي يجب أن تسلكه ووسائل الوصول إليه سيكون مفتاح نجاحك.
يمكنك أن تسأل نفسك أسئلة مثل:
- كيف سيتعرف عميلنا المثالي علينا؟
- لماذا نفضل على المنافسة؟
- هل سنكون رخيصين؟
- ما الذي يميز عملائنا؟ ما هي الخصائص المشتركة التي يتشاركونها؟
- ما هي أهداف عملنا؟ كيف سننمو؟
لتحديد استراتيجية التجارة الإلكترونية ، سنستخدم نموذج العمل التجاري.
يلخص هذا النموذج ببساطة وسرعة مفاتيح التجارة. سيساعدك تخصيص الوقت لملء هذه المربعات التسعة على اكتشاف ما هو مهم لفكرتك ووسائل تنفيذها.
4. خطة العمل
لقد حددت حتى الآن الأفكار والأهداف العامة. في هذا الجزء الرابع ، سنتعامل بشكل ملموس مع إجراءات محددة.
فيما يلي بعض العملاء المحتملين:
الاسم : هذا أحد الألغاز المبكرة. نصيحتنا هي اتباع القواعد الأساسية : اسم قصير وسهل النطق ومتوفر في نطاق .com وعلى الشبكات الاجتماعية الرئيسية.
الاستضافة : التجارة الإلكترونية يجب أن يستضيفها الخادم. لا تقلق ، لقد كتبنا مقالًا نشرح فيه كيفية اختيار الاستضافة لتجارتك الإلكترونية .
هوية الشركة : نحن هنا لا نتحدث فقط عن الألوان أو الشعار ، ولكن عن القيم التي يجب نقلها ، الجوهر الحقيقي للعلامة التجارية. لا تتردد في قراءة المنشور الذي نشرح فيه كيفية إنشاء صورة علامتك التجارية .
الموقع الإلكتروني : من سيبني الموقع؟ إذا لم تفعل ذلك بنفسك ، فستحتاج إلى شخص يمكنه القيام بذلك نيابة عنك ويمكنه تقديم النصح لك. ضع في اعتبارك الخيارات المختلفة المتاحة لك اعتمادًا على نموذج عملك: PrestaShop و WordPress و Shopify وما إلى ذلك.
الرؤية : هذه هي النقطة الأخيرة ، لكنها في الواقع الجزء الأكثر أهمية والذي تم التغاضي عنه. يسعى غالبية رواد الأعمال للحصول على منتج جيد وموقع ويب جيد لبيعه ، لكنهم ينسون التفكير في كيفية وصول العملاء.
أخيرًا ، يجب ألا تتغاضى عن القضايا القانونية. هل ستنشئ شركة ذات مسؤولية محدودة؟ هل ستسجل كمستقل؟